نحن لا نقدم المبالغ المستردة مباشرة الأصلية طرق الدفع. ومع ذلك ، إذا كنت غير راض تماما مع عملية الشراء ، نحن نقدم بكل سرور تبادل لتخزين الائتمان أو بديل العطر المتساوي القيمة في غضون 7 أيام من تاريخ التسليم.
2. حالة من بنود الصرف
بسبب طبيعة الشخصية من العطور ، البند الخاص بك يجب أن يكون في حالة الدقيق الذي وردت فيه. العطر يجب أن يكون مربع تماما فتحها ، بدقة غير المستخدمة في المصنع مختومة السيلوفان التفاف. أي من البنود عاد مع كسر أختام أو علامات الاستخدام سيتم رفضها.
3. الشحن و التعامل مع الرسوم
الأصلي تكاليف الشحن بدقة غير قابلة للاسترداد. إذا اخترت لتبادل عنصر ، سوف تكون مسؤولا عن دفع تكاليف الشحن إلى إرسال العنصر إلى بوتيك لدينا. ونحن نوصي بشدة باستخدام تتبعها خدمة الشحن.
4. التالفة أو المعيبة البنود
إذا كان العطر الخاص بك يصل تلف أو كسر أثناء النقل, يرجى الاتصال بنا في غضون 48 ساعة من الولادة. وتشمل مسح الصور التالفة زجاجة مربع الشحن و سوف نرتب بديل من نفس البند في أي تكلفة إضافية لك.
5. كيفية بدء تبادل
طلب تبادل, يرجى الاتصال بفريق الدعم في oudelle.ae@gmail.com مع رقم طلبك و سبب الصرف. بمجرد فتحها العودة أسألك أن هذا الصرف أو المتجر.